全民戰疫期間,您的行李托運會有什么影響?

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情

我們不必恐慌

但也必須時刻保持警惕

因為這是一場需要全民自覺參與的戰疫行動

在此小七提醒您做好個人防護

戴口罩、勤洗手、少聚集

關于全民戰疫期間

國際搬家需要注意的問題

小七在這里為大家一一解答

 

Q:現在還能搬行李回國嗎?會不會受肺炎疫情影響呢?

A:可以的,海外公司春節也不放假,正常收箱和送箱,沒有受到疫情影響。各國24小時多語種客服持續在線,您可以選擇普通話、粵語、英語、泰語、南非語等語種。如果您現在已在國外可以撥打當地的24小時客服電話咨詢下單或查詢您的訂單情況
(例如您現身在英國,則撥打英國熱線):
英國:0333 733 7337
歐盟:  +44 333 733 7337
澳洲 :1 300 216 698
新西蘭:0508 21 66 98
美國/加拿大:1877 817 7327
泰國:1800 010 158
新加坡 :8001 86 66 98
馬來西亞 :1800 88 66 98
南非 :0800 21 66 98
中國大陸:400 181 6698
(+86 20 66886511)
中國香港/中國澳門:+852 27 24 66 98

 

Q:我的行李什么時候會送到呢?

A:暫定2月10日逐漸恢復配送,實際恢復時間及城市有可能受疫情發展變化而變動。我們將會第一時間通知您,并在確保派送員和您安全的前提下,由當地物流與您預約派送時間。

 

Q:在配送過程中,紙箱內行李物品是否會被污染?收到行李以后是否需要消毒?

A:不管是紙箱還是木屋,我們在配送中都是全程密封的。七海國際的紙箱是為了長時間儲存和長途運輸而專門設計的,堅固耐用,防潮防霉。膠帶也是特制的,可以承受得了冬天的寒冷和夏天的酷熱。同時根據國家衛健委30日舉行的新聞發布會可知,病毒傳播目前主要通過兩個渠道:飛沫傳播和通過跟病人密切接觸傳播。因此,病毒通過快件傳播的風險極低,為保證您的安全,接貨拆箱后,一定要記得認真洗手。

 

 

Q:我本人已在國外,是否可以委托國內朋友幫我寄出行李?有什么手續?

A:可以,您需要提供國內朋友的聯系方式給七?头,確認已列好裝箱清單,沒有打包禁運物品,可將行李放在安全地方。詳情可咨詢七海國際當地熱線或微信客服。

 

Q:因疫情影響,我還買不到出國的機票,是否可以先給我送打包材料,等行程確定了再約你們來收箱?

A:可以的。我們是免費提供紙箱和打包材料的,并且我們對打包的時間沒有限制。您可以先跟客服預約送包材和箱子,等您行程定了再與我們約上門取件。

 

Q:七海國際搬家的服務流程是怎么樣的呢?

A:您可以點擊下方的服務流程視頻查看

https://www.bilibili.com/video/av75309680/


25年來,七海國際以“半自助搬家”的特色服務深受好評,全程無需工作人員上門評估體積價格及打包,客服人員通過微信、24小時熱線、網頁在線服務等方式,為客戶提供堪比“身臨其境”的遠程估價和打包指導。減少人員面對面接觸,讓您的搬家更安心!

 

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祝愿這場抗疫戰早日勝利!


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